HANAMAROはビジネスチャンスを創造してくれるパートナー。ECサイトからの注文も簡単で、急な依頼にも迅速に対応してくださり大満足。
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発注方法がカンタン!また、お花のサイズもわかりやすくて安心
HANAMAROさんは、社員からの紹介がきっかけでご利用させて頂くことに致しました。
今までのお花屋さんと違って、発注がとてもカンタンでした。オンライン上で出てくる指示に従って入力をしていけばいいだけなので、スムーズに行うことができました。
また、カタログの写真だけでなく、何輪お花が付いているのか記載してあるのでどのくらいのサイズなのかがわかりやすかったです。
他のお花屋さんだと、「3本立ち」、「5本立ち」といった記載方法でしかなく、同じ「3本立ち」や「5本立ち」でも大きさが全然違うので、ここまで細かく記載しておいていただけると安心して選ぶことができています。
迅速な対応にビックリ!当日に発注しても届けてくれる
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クライアントの数も多く、急な依頼が多いのが現状です。しかし、急では重要な贈り物であるため正確かつ迅速な対応が求められます。HANAMAROさんでは急な依頼にもすぐ対応してくださり、クオリティも落とすことなく要望通りのお花を手配してくださいますので、安心してお願いできています。
お届け日の前日や当日に駆け込みで発注してしまうのですが、確実に届けていただいているので、安心することができています。
弊社がクライアントとの関係をより密にしていくためにも、社内における迅速な申請フローと、迅速に対応してくださる業者様が必要不可欠であり、そういった観点からもHANAMAROさんは弊社の発展になくてはならない存在となっています。
写真を頂けることで確認作業はもちろん、次回の訪問の際のアイスブレイクとしても活用
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今まで、どんなお花が届いているのか確認ができませんでしたが、HANAMAROさんですと、実際に届けるお花のお写真を送ってくださるので、しっかりとそこで確認ができるので安心です。いつも期待以上のお花のお写真がくるので毎回写真を見るのが楽しみです。
また、お届けした後の訪問の際には写真で確認できているからこそ、アイスブレイクのネタとしても活用させていただいております。
今後はもっともっとお花を贈れる関係性を、より多くのクライアントと築いていきたい
クライアントにお花を贈るシーンとしては、移転、上場、就任等ですがその情報がクライアントからくるようになるには密な関係性が必要です。
しっかりと情報をキャッチアップして、より多くのクライアントと良好な関係を築いていきたい思っています。HANAMAROさんは単なるお花屋さんとしてではなく、チャンスを創造してくれるパートナーとして私は考えています。
freee株式会社様
2012年創業。元々は個人会計事務所の会計ソフトを手がける会社であったが、現在ではそれだけでなく人事労務等のバックオフィス全般をサポート。わずか6年で400名以上の従業員をかかえ、急ピッチで拡大している日本有数のベンチャー企業。